FAQ

Questions fréquentes

FAQ

Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over de fietsuitleen van Ukkel.

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Hoe werkt de fietsuitleen?

De Vélothèque is een fietsverhuurdienst voor kinderen. U maakt een afspraak op een van de openingsdagen (de tweede zaterdag van de maand), kiest een fiets die bij de lengte van uw kind past en huurt deze voor een periode van één jaar, die verlengd kan worden.

Dois-je prendre rendez-vous ?

Oui, il est obligatoire de prendre rendez-vous via le formulaire en ligne. Les créneaux sont de 10 minutes chaque 2e samedi du mois. Sans rendez-vous, nous ne pouvons pas vous garantir un accueil.

Puis-je donner n'importe quel vélo ?

Nous acceptons les vélos pour enfants en bon état général. Le vélo doit pouvoir être réparé et mis en location. Contactez-nous avant de déposer un vélo pour vérifier qu'il correspond à nos besoins.

Quel est le tarif de location ?

Les tarifs sont de 20 € par an pour l’abonnement, et une caution de 20 € est également demandée.

La Vélothèque est-elle ouverte toute l'année ?

Non, nous sommes fermés en janvier et en août. Le reste de l'année, nous ouvrons chaque 2e samedi du mois de 10h à 12h.

Faut-il habiter Uccle ?

Oui, le service est réservé aux familles résidant sur la commune d'Uccle. Une preuve de domicile peut vous être demandée lors de votre inscription.

Comment prolonger ma location ?

Pour prolonger votre affiliation sans changer de vélo, envoyez un email à l'adresse de prolongation fournie lors de votre inscription. Aucun rendez-vous n'est nécessaire pour une simple prolongation.